Hohe Standards

Schnell hohe Standards etablieren mit den Grundprinzipien von Jeff Bezos

  • Hohe Standards sind erlernbar – und ansteckend. Bringe eine neue Person in ein Team mit hohen Standards, und sie wird sich schnell anpassen. Das Gegenteil ist leider ebenso der Fall. Wenn niedrige Standards vorherrschen, werden sich auch diese schnell ausbreiten.
  • Was benötigst du, um hohe Standards zu erreichen? Zunächst muss man herausfinden, was ein hoher Standard in einem bestimmten Bereich ist. Zweitens muss man realistische Erwartungen haben, wie viel Arbeit es kosten wird, um dieses Ergebnis zu erzielen.
  • Amazon macht keine PowerPoint-Präsentationen (oder andere folienorientierte Präsentationen). Stattdessen schreiben sie narrativ strukturierte Memos mit sechs Seiten.
  • Ergebnisse können durch einfaches Unterrichten verbessert werden – ein großartiges Memo sollte wahrscheinlich eine Woche oder länger dauern.

Also, die vier Elemente von hohen Standards, wie Amazon sie sieht:

  1. Sie können erlernt werden
  2. Sie sind domänenspezifisch
  3. Sie müssen definiert werden
  4. Sie müssen explizit trainiert werden
Aus Jeff Bezos Brief an die Aktionäre 2018: Letter to Shareholders 2018

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