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Coaching

Hohe Standards

Schnell hohe Standards etablieren mit den Grundprinzipien von Jeff Bezos

  • Hohe Standards sind erlernbar – und ansteckend. Bringe eine neue Person in ein Team mit hohen Standards, und sie wird sich schnell anpassen. Das Gegenteil ist leider ebenso der Fall. Wenn niedrige Standards vorherrschen, werden sich auch diese schnell ausbreiten.
  • Was benötigst du, um hohe Standards zu erreichen? Zunächst muss man herausfinden, was ein hoher Standard in einem bestimmten Bereich ist. Zweitens muss man realistische Erwartungen haben, wie viel Arbeit es kosten wird, um dieses Ergebnis zu erzielen.
  • Amazon macht keine PowerPoint-Präsentationen (oder andere folienorientierte Präsentationen). Stattdessen schreiben sie narrativ strukturierte Memos mit sechs Seiten.
  • Ergebnisse können durch einfaches Unterrichten verbessert werden – ein großartiges Memo sollte wahrscheinlich eine Woche oder länger dauern.

Also, die vier Elemente von hohen Standards, wie Amazon sie sieht:

  1. Sie können erlernt werden
  2. Sie sind domänenspezifisch
  3. Sie müssen definiert werden
  4. Sie müssen explizit trainiert werden
Aus Jeff Bezos Brief an die Aktionäre 2018: Letter to Shareholders 2018
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Kommunikation

Wahrnehmung, Wirkung und Wunsch

Im kritischen Mitarbeitergespräch bietet die WWW-Formel (Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch) ein gutes Gerüst für den Gesprächsaufbau. Besonders wichtig sind hier Ich-Botschaften.

WWW Formel

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Coaching

Feedback – Leute vergessen was du sagst, aber sie erinnern sich daran, wie sie sich gefühlt haben

Feedback sollte direkt und ehrlich sein. Eine offene Zwei-Wege Kommunikation hilft, den anderen zu verstehen und die gegenseitigen Erwartungen zu erfüllen. Es erhöht die Selbstwahrnehmung und ermöglicht Selbstreflektion durch Verstehen, wie man von anderen wahrgenommen wird.

Durch ehrliches und konstruktives Feedback zeige ich dem anderen, dass ich Interesse an ihm und seiner Entwicklung habe und ihm Vertrauen entgegen bringe. Feedback ist jedoch nicht nur ein Geschenk, sondern auch eine Herausforderung. Eine Einladung zur Veränderung.

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Coaching

Erfolgreich im strukturierten Interview mit der STAR Methode

Das STAR oder auch STAR(R) Modell bietet ein gutes Gerüst zur Beantwortung von Fragen im Rahmen eines strukturierten Interviews. Die Abkürzung steht für die folgenden Bestandteile

S – Situation
T – Target
A – Action
R – Result
(R) – Reflection

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Kommunikation

Sich vorstellen

Konzentriere dich auf das Positive. Ein erstes Gespräch ist nichts, worin du negative Gefühle über dich oder andere ausdrücken solltest.
Probiere, die Stimmung aufzulockern, indem du mit einem Witz oder Kompliment beginnst.

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Buchempfehlungen Coaching

Book Review – Coherence by Alan Watkins

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People don’t buy things because they think they want them, they buy them because they feel they need them.

Coherence

Takeaway – My notes and quotes from the book

  • a VUCA world: volatile, uncertain, complex, ambiguous
  • it’s energy management not time management that will transform results
  • the E-bank – Deposits/Withdrawls – things, situations, people, events
  • manage your energy levels
  • highlight the top 3 energy accumulators and energy drains
  • when we spend time in the past or future we rob ourselves of life
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Coaching

Erfolgreich sein

seth godin, success, persistence, books, ideas,

Man muss nicht jeden Tag Bahnbrechendes leisten. Es reicht schon, jeden Tag da zu sein und weiter zu machen. Erfolg stellt sich dann oft von ganz alleine ein.

90% of success is just showing up ~ Woody Allen

Quelle: GAPINGVOID